POR BLOG DA CLÁUDIA SANTOS
São R$ 5.149.257,00 em multas às empresas descumpridoras do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O valor é referente a processos de 2016 mas foi divulgado nesta terça-feira, 20, pelo Procon Fortaleza. Defeito em produtos, cobranças abusivas, empréstimos e financiamentos estão no topo do ranking de problemas mais comuns relatados pelos consumidores.
Ao todo, foram 200 processos julgados. As multas variaram, individualmente, de R$ 14 mil a R$ 35 mil. Contudo, várias empresas tiveram processos acumulados, todos sem resolução após tentativas de acordo.
Entre as empresas consideradas mais problemáticas estão instituições financeiras e empresas de assistência técnica. Em ordem de valor da multa total, estão Banco BMG (R$ 653.126,40); Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda (R$ 624.729,60); Carrefour Soluções Financeiras Banco CSF S/A (R$ 546.638,40); Estácio Fic (R$ 482.745,60); Banco Pan S.A (R$ 444.883,20); Hipercard Banco Múltiplo S/A (R$ 402.288,00); Embracon Administradora de Consórcio Ltda (R$ 383.356,80); Banco Itaú Card S/A (R$ 364.425,60); Banco Bradesco S/A (R$ 345.494,40) e Banco Santander S/A (R$ 302.869,80). As empresas ainda podem recorrer da penalidade.