INTERNET NO CELULAR

Dicas e opções para escolher o melhor plano 3G

05.10.2013

Diante das opções, o cliente deve observar os detalhes para optar pela que melhor atende às necessidades dele

Mesmo figurando entre os serviços de pior prestação no País, o acesso à internet móvel (via celular) vem crescendo em ritmo forte no Ceará - assim como nos demais estados brasileiros. As quatro maiores operadoras de telefonia móvel - Claro, Oi, TIM e Vivo - têm pacotes variados de internet para consumidores dos planos pré-pagos e pós-pagos navegar pelo smartphone com a tecnologia 3G e/ou 4G.

Pré ou pós-pago, todos os planos de dados oferecidos pelas operadoras têm a velocidade reduzida depois de atingida a cota de download Foto: Fabiane de Paula

Contudo, embora cada operadora ofereça planos bastante convidativos, a contratação de um pacote pode se tornar uma árdua tarefa e requer atenção para escolher o serviço mais apropriado para cada necessidade. Além disso, as variações nos preços também podem fazer uma grande diferença no decorrer do mês.

A pedido do Diário do Nordeste, as operadoras encaminharam os planos mais competitivos para a internet no celular, as quais variam entre R$ 30 e R$ 160, dependendo da franquia e a velocidade da transferência de dados contratados.

Pós-pago
Dentre as ofertas de cada empresa de telefonia móvel, a oferta de internet móvel para pós-pago é a mais variada - e também a mais cara -, por isso é preciso estar atento à velocidade ofertada pelas operadoras, pois alguns pacotes reduzem a rapidez de navegação após o consumidor atingir uma determinada franquia de tráfego.

Na Claro, todos os planos navegam na velocidade 3GMax. Para as cotas de 300 MB e 500 MB, que custam R$ 29,90 e R$ 49,90, respectivamente, a velocidade após o consumo integral da franquia é reduzida para 64 kbps. Já nos pacotes de 2 GB (R$ 79,90) e 5 GB (99,90), onde pode ser usada a rede 4GMax a velocidade cai para 128 kbps.

Os preços para linhas pós-pagas na operadora Oi podem variar entre R$ 14 e R$ 89 por mês. Os pacotes de 100MB, 200MB, 500 MB e até 2 GB de transferência, por exemplo, navegam na rede 3G, com até 1 Mbps, sendo que, após o consumo integral da franquia, a velocidade é reduzida para 64 kbps em qualquer um deles. A Oi ainda oferta o plano de 5GB, o qual sai por R$ 89 e navega na rede 4G.

Já a TIM oferece até três pacotes de dados para clientes pós-pago. O Liberty Web Smart possui franquia de 300 MB para navegar na velocidade de 1 Mbps e custa R$ 29,90 somente no mês que usar. A operadora ainda dispõe de outro plano de 300MB, por R$ 21,90, e um de 600MB, por R$ 34,90 mensalmente. Nos planos de 300 MB, após o final da franquia, a velocidade é reduzida para 50 kbps. O diferencial é que, em todos os pacotes, a rede pode ser de 3G e 4G.

Por fim, os clientes com conta da Vivo podem optar por cinco diferentes planos. O de 500MB e 2G de transferência saem por R$ 36,90 e 64,90 ao mês, respectivamente. Nos pacotes de 5GB, 10GB e 20GB, os preços variam entre R$ 99,90 e 159,90.

Pré-pago

Embora representem a maior parcela de consumidores que acessam a internet através do celular, os cliente dos planos pré-pagos, ao contrário dos pós, não contam uma farta variedade e, muito menos, com alta velocidade. No entanto, antes de optar por um dos planos, é sempre preciso observar três itens importantes: o investimento mensal, a velocidade de conexão e a franquia de dados disponível.

A Claro e a Oi, por exemplo, possuem opções de pacotes que podem ser pagos apenas pelo dia utilizado. Se em um mês o consumidor usar a internet durante 15 dias, pagará apenas por eles. Nessa modalidade, o custo entre as duas operadoras é exatamente o mesmo, R$ 0,50 por dia. Entretanto, nesse caso, é necessário prestar atenção na velocidade e quantidade de mega. A Claro oferece 10MB com velocidade de até 500Kbps e a Oi fornece 5MB com velocidade 50Kbps.

Para quem utiliza a internet móvel durante todo o mês, uma alternativa para economizar é contratar planos com maior período de fidelidade. O plano semanal da Oi, por exemplo, custa R$ 2,90 por semana, totalizando R$ 11,60 durante o mês.

Já o consumidor que optar por uma franquia mensal, pode escolher entre os planos da Oi e da Vivo, que custam R$ 9,90 por mês, o que significa um custo de R$ 0,33 por dia. Na Vivo, os consumidores tem direito a 200 MB de tráfego na velocidade de até 1 Mbps. Após o consumo da franquia, a velocidade cai para 32 kbps. O portfólio de pacotes de dados pré-pago da TIM se resume em um único plano: o Infinity Web. Ele custa R$ 0,50 por dia de uso com velocidade de 300 kbps. Após o consumo da franquia diária de 10 MB ou mensal de 300 MB, a velocidade é reduzida para 50 kbps.

Preços altos

Pesquisa realizada pela Proteste Associação de Consumidores comparou nos sites das principais operadoras de telefonia móvel do País os preços dos principais planos 3G para São Paulo e Rio de Janeiro, com os que não incluem pacote de dados e constatou uma diferença de preço de até R$ 100,00.

Para a comparação das tarifas, foi utilizada como base a menor quantidade de minutos ofertada em cada plano, e foi comparado o preço do plano com e sem internet para as cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo. Foram levadas em consideração a menor e a maior quantidade de dados oferecida para a franquia de minutos analisada.

A maior diferença ocorre na comparação entre o plano Claro Mobi, que é a versão sem pacote de dados do Claro Online, (que sai a R$ 69,00 com uma franquia de 70 minutos), e o Online com 5G que custa R$ 169,00 para a mesma franquia de 70 minutos. Na Claro, os resultados são os mesmos tanto para o Rio de Janeiro, quanto para São Paulo.

Para a TIM, o plano Liberty+50, sem dados, sai por R$ 49 e o Liberty Web 600 MB, por R$ 83,90. São R$ 34,90 a mais na conta. Com a Vivo, a diferença entre os planos com e sem dados é de R$ 40: o plano Você Ilimitado (sem dados e com 60 minutos de ligação) sai por R$ 59, e o plano Smartphone Ilimitado 3GPlus com pacote de dados de 1G tem custo mensal de R$ 99. No Rio de Janeiro, a Oi oferece o Oi Conta 50 (sem dados) por R$ 35 e o Oi Smartphone 50, com 500 MB de Internet, por R$ 89. Uma diferença de R$ 54. Em São Paulo, o Oi Conta 50 tem mensalidade de R$ 39 e o Oi Smartphone 50 de R$ 89, uma diferença de R$ 50.

Ter muitas alternativas às vezes atrapalha
Cheia de opções e com muita vontade de contar com o serviço de internet, a estudante universitária Amanda Campelo (22) já chegou a ter três chips de operadoras diferentes para aproveitar as condições que cada uma delas oferecia. As múltiplas possibilidades de uso, no entanto, não duraram sequer um ano por conta do "serviço ruim e do preço".

Amanda já chegou a ter três chips na esperança de reduzir os custos com telefone celular Foto: divulgação
Ao mesmo tempo, ela reservava um chip para receber chamadas de amigos e da família e fazia uso dos outros dois para internet e se comunicar com o namorado - no Rio de Janeiro. Porém, chegou o momento que todos os três chips pesaram no bolso e foi o jeito optar por apenas um deles.

"Eu tinha um chip da Oi só para chamadas e um da TIM para internet, além do chip da Vivo para o namorado. Daí, abandonei o da Oi e migrei o da TIM para Vivo, mas não gostei e voltei. Hoje, uso só o da TIM", contou Amanda.

Uso força gasto
A satisfação, porém, não faz parte dos sentimentos cotidianos de Amanda quando o assunto é usar o 3G. Detentora de um plano pré-pago, ela disse que, às vezes, precisa colocar três vezes o crédito previsto para o uso da internet - de R$ 0,50 - para manter o padrão de transferência de dados. "Antes não tinha isso. Agora, toda vez que chega a mensagem dizendo que minha velocidade vai ser reduzida, eu coloco mais crédito para manter a qualidade", lamenta.

Quanto custa
R$ 30 é o menor valor considerando um plano de internet 3G para smartphone oferecido por uma operadora no Ceará

R$ 60 é o maior custo para o mesmo serviço oferecido a um cliente cearense para que ele disponha de internet no smartphone 

FONTE:
http://diariodonordeste.globo.com/materia.asp?codigo=1324854