Consumidor poderá negociar dívidas em atraso em mutirão nacional

O mutirão da Febraban começa nesta segunda-feira

POR AGÊNCIA BRASIL - A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons de todo o país, promove o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, a partir de segunda-feira (7) até 31 de março, em que consumidores poderão negociar suas dívidas com os bancos.

A iniciativa permitirá que pessoas físicas com dívidas atrasadas, em instituições financeiras, tenham a oportunidade de quitar seus débitos e, ainda, ter acesso a conteúdo sobre educação financeira.

Segundo a Febraban, o alvo da campanha são as pessoas físicas  que não possuem bens dados em garantia; que estejam em atraso e em nome de uma pessoa natural; e que as dívidas tenham sido contraídas de bancos ou financeiras.

“O mutirão nacional é uma ação conjunta que não apenas contribui para o reequilíbrio orçamentário das famílias, mas, principalmente, promove a educação financeira, que é fundamental para que o consumidor consiga evitar o endividamento de risco, tenha mais informações sobre produtos e serviços bancários e melhore sua saúde financeira”, disse, em nota, Isaac Sidney, presidente da Febraban.

Uma página do mutirão (mutirao.febraban.org.br) foi desenvolvida para preparação prévia da negociação, com o objetivo de promover orientação financeira ao consumidor até o envio de propostas de negociação na plataforma de mediação de conflitos ConsumidorGovBr, sistema criado pela Senacon que conta com a adesão de mais de 160 instituições financeiras.

Na página do mutirão, o consumidor encontra também ferramentas que permitem, por exemplo, consultar suas dívidas, como o sistema do Banco Central (https://registrato.bcb.gov.br/registrato/login/) por meio do qual é possível acessar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR).

Para aderir ao mutirão, o consumidor pode optar por negociar com a instituição credora dentro da plataforma ConsumidorGovBr (consumidor.gov.br), ou diretamente com os canais digitais de negociação dos bancos. O banco tem o prazo de dez dias para analisar o pedido e apresentar uma proposta.

FONTE: https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2022-03/consumidor-podera-negociar-dividas-em-atraso-em-mutirao-nacional

Bancos retomam atendimento nesta quarta-feira

Febraban orienta que clientes usem canal digital mesmo após reabertura

Por Agência Brasil - Após o  fechamento nos dias 15 e 16, as agências bancárias reabrem hoje (17) a partir das 12h, com encerramento em horário normal de fechamento das agências. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) nas localidades em que as agências fecham normalmente antes das 15h, o início do atendimento ao público será antecipado, de modo a garantir o mínimo de 3 horas de funcionamento.

Mesmo com o cancelamento dos pontos facultativos e das festas de carnaval em muitos estados e municípios, os bancos ficaram de portas fechadas para o atendimento ao público, em razão da pandemia causada pela covid-19.

LEIA TAMBÉM:Bancos não abrem nesta segunda e terça-feira de Carnaval

A orientação da Febraban é que os clientes utilizem, preferencialmente, mesmo com o retorno do atendimento, os canais digitais, como sites e aplicativo dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas.

Segundo a instituição, as contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e carnês com vencimento em 15 ou 16 de fevereiro poderão ser pagos nesta quarta-feira, sem acréscimo.

A Febraban informou ainda que os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via débito direto autorizado.

FONTE: https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2021-02/bancos-retomam-atendimento-nesta-quarta-feira

Febraban dá dicas para evitar golpes na internet

Entidade explica que bancos não enviam links por SMS, email e WhatsApp

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POR AGÊNCIA BRASIL

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou dicas para que as pessoas se protejam e evitem golpes pela internet que podem gerar prejuízos materiais. Com o crescimento das transações digitais em razão da pandemia do novo coronavírus (covid-19), vêm aumentando também as tentativas de invasão e acesso indevido aos dispositivos de cidadãos visando obter alguma vantagem indevida.  

Há golpes novos que vêm ocorrendo mais fortemente. Em um deles, bandidos entram em contato com clientes, se passando por funcionários do banco, afirmando que houve transações suspeitas. Isso pode ocorrer para obter dados pessoais do correntista. Um outro tipo de golpe envolve o envio de um “motoboy” à casa do cliente para recolher o cartão e, supostamente, verificar problemas.

Uma das estratégias usadas por golpistas, durante a pandemia, é a criação de aplicativos para simular apps de governos e autoridades, como o da Caixa para pagamento do auxílio emergencial. Utilizando esses programas falsos, o bandidos conseguem informações que permitem realizar compras ou transações.

Segundo a Febraban, bandidos também estão intensificando táticas já utilizadas, como esquemas para obter dados das pessoas que viabilizem realizar transações ou clonagem de contas para requisitar valores se passando pela pessoa.

Foi o caso da consultora em redes sociais Flávia Azevedo. Ela recebeu a ligação de uma pessoa que se passava por assessor de um amigo e pedia informações para o envio do convite de um evento. Flávia recebeu email com um link para o Whatsapp que gerava um código. Ela repassou o código para a pessoa - no intuito de receber o convite, mas o que teve foi uma grande dor de cabeça. A pessoa clonou a conta da profissional no serviço de mensagens e, a partir daí, passou a enviar pedidos de dinheiro a amigos da consultora, se fazendo passar por ela.

"Às vezes você está ocupada e mesmo sabendo destes golpes não nota pois chega uma ligação em nome de quem você conhece. Por isso, é sempre muito importante tomar cuidado e conferir esse tipo de pedido", diz.

A Febraban explica que os bancos não enviam links com pedidos de atualização de dados por mensagem (SMS), Whatsapp ou e-mail. As instituições financeiras também não entram em contato por telefone para pedir cadastro, realizar transferência, fazer testes ou atualizar e sincronizar tokens.

O acesso a sites de bancos ou de benefícios como o auxílio emergencial deve ser feito com digitação dos endereços dos sites oficiais, não entrando por meio de links. Os aplicativos devem ser baixados nas lojas oficiais (como Play Store para Android ou App Store para os smartphones da Apple).

A Febraban reitera cuidados importantes para evitar problemas:

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BB prorroga condições da Semana de Negociação e Orientação Financeira

Descontos podem chega a 92% e prazo a 120 meses até o fim de dezembro

Marcello Casal jr/Agência Brasil

O Banco do Brasil (BB) prorrogou as condições especiais da Semana de Negociação e Orientação Financeira, promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central, que começou no dia 2 deste mês e se encerraria sexta-feira passada (6).

Segundo o banco, descontos de até 92%, prazos de até 120 meses e carência que pode chegar a 180 dias serão oferecidos até o final do mês de dezembro. O BB também oferece, promocionalmente, taxas de juros 14% mais baixas para as operações de renegociação.

Podem participar todos os clientes pessoa física que têm operações de crédito vencidas com o BB, independentemente da faixa de renda, com mais de 30 dias de inadimplência. Todas as agências do Banco do Brasil e mais de 60 mil funcionários no país participam da ação.

Outra opção aos clientes é o atendimento digital pelo Portal de Renegociação de Dívidas e pelo aplicativo do BB, que oferecem a possibilidade de realizar todo o processo de renegociação de forma digital.

Educação Financeira

No contexto da Semana da Negociação e Orientação Financeira, os clientes estão sendo abordados com informações e dicas para seu planejamento financeiro.

Foi produzido e disponibilizado na internet e no site da Febraban, um vídeo educativo com dicas para organização financeira.
POR AGÊNCIA BRASIL

Pesquisa aponta que o celular é o meio preferido dos brasileiros para realizar serviços bancários

Segundo dados levantados pela FEBRABAN, em 2018, as operações bancárias executadas via aplicativos de celular ultrapasssaram pela primeira vez essas mesmas atividades feitas através de um PC.

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Com os avanços tecnológicos, é comum que as pessoas comecem a se modernizar e procurar maneiras de tornar atividades cotidianas cada vez mais fáceis de realizar. Com isso, os consumidores descobriram as facilidades de acessar suas contas no banco através de Internet Banking, o que garantia praticidade e segurança por meio de diversos protocolos de segurança adotados. Agora, fazer movimentações financeiras pelo celular ganhou a preferência do público brasileiro, segundo uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN).

Segundo dados levantados pela entidade, em 2018, as operações bancárias executadas via aplicativos de celular ultrapasssaram pela primeira vez essas mesmas atividades feitas através de um PC. Houve um aumento de 8% em relação a 2017, registrando um total de 25,3 bilhões de transações, contra 31,3 bilhões de transações em 2018. Essas transações englobam operações de DOC e TED, além do pagamento de contas.

Há uma diferença entre o uso de um aplicativo de banco e usar o mesmo pelo PC. Pelo computador, chamamos de Internet Banking e pelo celular Mobile Banking. Ambas são semelhantes por não dependerem de contato humano para funcionar, mas se tornam diferentes nos modos e facilidades que apresentam.

Ao se separar esses dados, a diferença entre as modalidades é bem mais visível. Em 2017, através do Internet Banking, foram realizados 1,5 bilhão de pagamentos de contas, mantendo o número no ano seguinte. Pelo Mobile Banking, esse número teve um salto de 872 milhões em 2017, para 1,6 bilhão em 2018, ou seja, praticamente o dobro.

Quando se leva em conta os serviços de transferência DOC e TED, esse número é menos expressivo, mas, mesmo assim, apresenta um crescimento. Pelo Internet Banking, em 2017, foram realizadas 485 milhões de transferências, contra 534 milhões em 2018 (aumento de 10%). Como era de se esperar, pelo Mobile Banking, o crescimento foi maior. Em 2017, 394 milhões das transferências foram realizadas pelos Mobile Banking. Em 2018, esse número já representava um total de 862 milhões de transferências, ou seja, um aumento de 118%.

E esses aumentos refletem no número de visitas dos clientes às agências bancárias físicas, que caiu quase 2% no período de dois anos. Em 2017 foram registradas 5,9 bilhões de transações feitas diretamente em agências. Em 2018, esse número caiu para 4 bilhões de transações, representando uma queda de 32% nas visitas.

A pesquisa levou em conta dados de 20 bancos que operam no país. Não foram ouvidos as fintechs e nem bancos que funcionam de forma inteiramente digital.

POR OLHAR DIGITAL

Agências bancárias só voltam a abrir na quarta-feira (6)

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Com o feriado prolongado de Carnaval, as agências bancárias estarão fechadas para atendimento ao público nesta segunda-feira (4) e terça-feira (5). Na quarta-feira de cinzas (6), os bancos abrirão a partir das 12h. Os horários foram divulgados pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

A Febraban lembra, ainda, que a população pode utilizar os canais eletrônicos e correspondentes para o pagamento das contas. Os tributos que possuem código de barra podem ter o seu pagamento agendado nos caixas eletrônicos, no internet banking ou por atendimento telefônico.

No caso dos boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos a opção é pelo pagamento via DDA (Débito Direto Autorizado).

As contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e carnês com vencimento em 4 ou 5 de março poderão ser pagas, sem acréscimo, na quarta-feira (6). Caso as datas das contas não estejam ajustadas, a sugestão é antecipar o pagamento.

É possível, também, consultar o endereço dos bancos no site Busca Banco da Febraban. Basta realizar uma busca de acordo com o estado e o município desejado. Link

POR CEARÁ AGORA

Bancos já podem receber boletos vencidos acima de R$ 100

boletos

Os boletos com valor a partir de R$ 100, mesmo vencidos, poderão ser pagos em qualquer banco. A medida entrou em vigor no último sábado (13) e o primeiro dia útil de compensação dos documentos é hoje (15). A medida faz parte da nova plataforma de cobrança da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que começou a ser implementada em julho do ano passado.

Para serem aceitos pela rede bancária, em qualquer canal de atendimento, os dados do boleto precisam estar registrados na plataforma. Segundo a Febraban, os clientes que tiverem boletos não registrados na Nova Plataforma, rejeitados pelos bancos, devem procurar o beneficiário, que é o emissor do boleto, para quitar o débito diretamente.

O novo sistema permite o pagamento em qualquer banco, independentemente do canal de atendimento usado pelo consumidor, inclusive após o vencimento, sem risco de erros nos cálculos de multas e encargos. Além disso, segundo a Febraban, o sistema traz mais segurança para a compensação de boletos, identificando tentativas de fraude, e evita o pagamento, por engano, de algum boleto já pago.

As mudanças estão sendo feitas de forma escalonada, tendo sido iniciadas com a permissão para quitação de boletos acima de R$ 50 mil. Entretanto, em junho deste ano, após dificuldades de clientes para pagar boletos, a Febraban alterou o cronograma.

A previsão inicial era que a partir de 21 de julho deste ano fossem incluídos os boletos com valores a partir de R$ 0,01. A expectativa era de que em 22 de setembro o processo tivesse sido concluído, com a inclusão dos boletos de cartão de crédito e de doações, entre outros. Pelo novo cronograma, os boletos a partir de R$ 0,01 serão incluídos a partir do próximo dia 27 e os boletos de cartões de crédito, doações, entre outros, no dia 10 de novembro de 2018.

Segundo a Febraban, apesar de o sistema passar a processar documentos de menor valor, com volume maior, os bancos não preveem dificuldade na realização dos pagamentos, com base nos testes feitos nas fases anteriores. Com a inclusão e processamento desses boletos no sistema, a Nova Plataforma terá incorporado cerca de 3 bilhões de documentos – aproximadamente 75% do total emitido anualmente no país. Nas próximas fases, serão incorporados 1 bilhão de boletos de pagamento.

A Febraban lembra que a nova plataforma é resultado de uma exigência do Banco Central, com incorporação de dados obrigatórios, como CPF ou CNPJ do emissor, data de vencimento, valor, além do nome e número do CPF ou CNPJ do pagador.

Com informações Agencia Brasil

FONTE: CEARÁ AGORA

Boletos vencidos acima de R$ 800,00 já podem ser pagos em qualquer agência bancária

Boletos vencidos acima de R$ 800 já podem ser pagos em qualquer banco, a partir deste sábado. A medida faz parte da nova plataforma de cobrança da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) que começou a ser implementada em julho do ano passado. As mudanças estão sendo feitas de forma escalonada, tendo sido iniciada com a permissão para quitação de boletos em atraso acima de R$ 50 mil. A partir de 26 de maio, serão permitidos os boletos acima de R$ 400 e a expectativa é que até setembro deste ano o processo seja concluído.

A nova plataforma de cobrança permite a identificação do Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) do pagador, o que, de acordo com a Febraban, facilita o rastreamento de pagamentos. Ao quitar o boleto, o próprio sistema verifica as informações. Se os dados do boleto coincidirem com os da plataforma, a operação é validada.

Boletos vencidos poderão ser pagos em qualquer banco

Opção passa a valer na próxima segunda-feira (10)
Clientes de bancos poderão pagar boletos vencidos em qualquer instituição financeira a partir da próxima segunda-feira (10). De acordo com o jornal O Globo, a regra valerá inicialmente para contas atrasadas com valores superiores a R$ 50 mil.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que a faixa de valores atendida pelo serviço será ampliada até o fim do ano. Com isso, boletos de qualquer valor que estejam vencidos possam ser pagos em qualquer agência bancária.

Pela programação da Febraban, em setembro o sistema passará a processar boletos de R$ 2.000 a R$ 49.999, no mês seguinte, entre R$ 1999,99 e R$ 500. Em novembro, de 499,99 até R$ 200 e, a partir de 11 de dezembro, qualquer valor.

"A grande mudança com o novo sistema ocorre quando o consumidor (pessoa física ou jurídica) fizer o pagamento, mesmo de um boleto vencido: nesse momento será feita uma consulta à base centralizadora da Nova Plataforma para checar as informações. Se os dados do boleto que estiver sendo pago coincidirem com aqueles que constam no sistema, a operação é validada. Se houver divergência de informações, o pagamento do boleto não será autorizado e o consumidor poderá realizar o pagamento exclusivamente no banco que emitiu a cobrança, uma vez que somente essa instituição terá condições de fazer as checagens necessárias", esclarece a Febraban em comunicado.

POR NOTÍCIAS AO MINUTO

Bancos só reabrem para atendimento ao público na Quarta-feira de Cinzas

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que as agências bancárias em todo o país permanecem fechadas para atendimento ao público durante os dias de hoje (27) e amanhã (28). Elas reabrem na Quarta-feira de Cinzas (1º) às 12h.

A orientação da entidade é para que a população utilize os canais eletrônicos e correspondentes para o pagamento das contas. Os tributos que têm código de barras podem ter o pagamento agendado nos caixas eletrônicos, no internet banking e pelo atendimento telefônico do banco.

Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos por meio de Débito Direto Autorizado.

Ainda de acordo com a Febraban, contas de consumo como água, energia e telefone e carnês que tiverem os dias 27 ou 28 de fevereiro como data de vencimento poderão ser pagas sem acréscimo na próxima quarta-feira.

“Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento”, informou a entidade.

Para os clientes que vão passar a semana inteira viajando e não dispensam a ida até uma agência, a recomendação é consultar o endereço dos bancos no site Busca Banco da Febraban. Basta acessar o link www.buscabanco.com.br e fazer a busca de acordo com o estado e município desejado.

FONTE: Ceará Agora

Agências bancárias abrem até a próxima quinta

Contas com vencimento durante o recesso poderão ser
pagas no primeiro dia útil de 2017 (Foto: Arquivo/CG News)

As agências bancárias de todo o país estarão abertas para atendimento ao público até a próxima quinta-feira (29) e fecham na sexta-feira (30) para o recesso de Ano Novo. O atendimento será retomado no dia 2 de janeiro, segunda-feira, primeiro dia útil de 2017.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) ressalta que contas e carnês com vencimento na data em que as agências estiverem fechadas poderão ser pagos no primeiro dia útil seguinte ao feriado bancário sem cobrança de multas por atraso.

A alternativa para o dia em que não houver atendimento nos bancos é utilizar os caixas eletrônicos, internet banking, banco por telefone e correspondentes bancários como casas lotéricas e agências dos Correios.

Falhas em segurança vão obrigar bancos a pagar RS 9 milhões em multas

Agência Brasil | 12h11 | 11.12.2013

Ao todo, 20 bancos foram multados

Bancos terão de pagar R$ 9,079 milhões em multas por falhas de segurança em agências e postos de atendimento, segundo a Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf). As multas foram definidas na reunião Comissão Consultiva para Assuntos de Segurança Privada (Ccasp) da Polícia Federal, ocorrida na última terça-feira (10).

O Banco do Brasil foi multado em R$ 2,755 milhões; Bradesco, R$ 1,733 milhão; Itaú, R$ 1,669 milhão; Santander, R$ 1,358 milhão; e Caixa Econômica Federal, R$ 767 mil.

Ao todo, 20 bancos foram multados. De acordo com a Contraf, na pauta estavam 867 processos contra bancos, abertos pelas delegacias estaduais de segurança privada (Delesp), por causa do descumprimento da lei federal nº 7.102/83 e de portarias da Polícia Federal.

As principais irregularidades punidas foram número insuficiente e falta de rendição de vigilantes no horário de almoço, alarmes e portas giratórias inoperantes, transporte de valores por bancários, inauguração de agências sem plano de segurança aprovado e cerceamento da fiscalização de policiais federais, dentre outras.

COMUNICADO FEBRABAN

REPASSEM ...

A Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), emitiu nota onde orienta a população a rejeitar as cédulas que estiverem manchadas de tinta. Isto porque, boa parte dos caixas eletrônicos está equipada com um dispositivo que mancha as cédulas com tinta rosa após a explosão do terminal por ladrões de banco. A federação informa que as cédulas manchadas estão sendo tratadas da mesma forma que as notas falsificadas. A Febraban esclarece que o dinheiro não perde seu valor, mas diz em nota publicada em seu site que as pessoas podem se recusar a receber o dinheiro marcado.

Os bancos estão orientados a reter as notas marcadas, fazer a identificação do seu portador e encaminhar as cédulas suspeitas para análise do Banco central.  A Febraban e o Banco Central têm se reunido constantemente para adotar procedimentos que ajudem a coibir os roubos a terminais e dificultar o uso do produto roubado.   Fonte: Andhrea Tavares / Rádioagência Nacional   OBS: QUEM MESMO DE BOA FÉ ACEITAR UMA NOTA MANCHADA, AO REPASSÁ-LA PODE SER SUSPEITO OU ATÉ MESMO PRESO ATÉ QUE PROVE SUA INOCÊNCIA. PARA ESTAR A SALVO DESSE PROBLEMA NUNCA ACEITE NOTAS MANCHADAS.

COM PARALISAÇÃO

Serviços alternativos serão aliados do usuário de bancos

19.09.2013

Consumidores terão que recorrer aos celulares, caixas eletrônicos e internet para driblarem os efeitos da paralisação
Pelo décimo ano consecutivo, os bancários do Ceará decidiram paralisar suas atividades por tempo indeterminado. A greve, que foi definida em assembleia da categoria realizada no último dia 12, começa hoje e deve comprometer pelo menos parcialmente uma série de serviços que só podem ser realizados nas agências, como aberturas de contas, cadastros (como Bolsa Família) e financiamentos. Os usuários da rede bancária, porém, possuem canais alternativos para não se prejudicarem muito durante a paralisação, que no ano passado durou oito dias.

Os caixas eletrônicos são a principal saída para atender a necessidade do consumidor bancário, sobretudo nos casos de greve FOTO: MARÍLIA CAMELO
O caixa eletrônico, por exemplo, é a opção mais conhecida para driblar os efeitos da greve, além de ser também a alternativa mais completa. Conforme a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o serviço possibilita a realização de operações como pagamentos, saques de conta corrente e poupança, depósitos, transferências, recarga de celular e até desbloqueio de cartões.

As instituições financeiras também oferecem opções como a internet banking, o aplicativo do banco no celular (mobile banking), além das operações bancárias por telefone, que juntos podem suprir diversas necessidades dos consumidores, com exceção de saques, depósitos e recebimento de benefícios, como o seguro desemprego. "Os canais alternativos podem efetuar até 80% das transações bancárias. O consumidor que souber utilizar esses meios não sairá prejudicado com a paralisação", diz o diretor do Sindicato dos Bancários do Ceará (Seeb-CE), Gustavo Tabatinga. Há também a opção de recorrer aos correspondentes bancários, que são casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados.

É importante lembrar, porém, que 15% dos trabalhadores cearenses dos Correios já aderiram à greve da categoria, iniciada na última terça-feira (17), o que pode tornar um pouco difícil a utilização desse canal.

Prazo das contas
O consumidor deve ficar ciente que a paralisação não o isenta de pagar suas contas dentro do prazo estipulado. Assim, para evitar multas e juros, a Febraban recomenda que as pessoas solicitem ao credor uma outra opção de local para efetuar o pagamento, como internet, sede da empresa e código de barras para quitação nos caixas eletrônicos.

Movimento

Apesar de não acreditar em uma adesão de 100% já no primeiro dia de greve, Gustavo Tabatinga avisa que a expectativa é que os bancários cearenses se mobilizem fortemente para aderir a paralisação. "A proposta da Febraban foi fraca. Muitos devem suspender as atividades", opina. Atualmente, o Ceará conta com aproximadamente 10 mil bancários e 500 agências.

A greve dos bancários é um movimento nacional, que foi definido após a Febraban não atender às reivindicações da categoria, dentre elas um reajuste salarial de 11,93% (a federação ofereceu 6,1%).

Lembrando que, em 2011, os bancários ficaram parados por 21 dias, naquela que foi a maior greve de bancos privados dos últimos 20 anos.

ÁQUILA LEITEREPÓRTER

FONTE:
http://diariodonordeste.globo.com/materia.asp?codigo=1319242

Febraban - Preencher cheque requer atenção

Febraban - Preencher cheque requer atenção

O início de um novo ano exige cuidado adicional no preenchimento de cheques. Consumidores devem lembrar que houve mudança na data na hora de emitir os talões para evitar problemas na compensação.

O alerta é da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), que costuma registrar um aumento nos equívocos nas datas de cheques na virada de um ano para o outro. Vale reforçar, portanto, que a partir de janeiro as folhas devem trazer já a data de 2013.

Diante do problema, os bancos adotam procedimento especial para verificação dos prazos no primeiro mês do ano.

Caso a data do cheque exceda o período permitido de seis meses para compensação, as instituições devem avaliar se houve equívoco do cliente relacionado à data. Nesse caso, o cheque será compensado normalmente. 

FONTE: http://potenginainternet.blogspot.com.br/2013/01/febraban-preencher-cheque-requer-atencao.html

Bancos fecham na segunda-feira (31)

Bancos fecham na segunda-feira (31)

As agências bancárias de todo o Brasil estarão fechadas para atendimento ao público, na próxima segunda-feira (31), em virtude da virada do ano, conforme divulgou em seu site a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Se o cliente estiver precisando do atendimento presencial das agências bancárias, hoje é o último dia útil do ano para isso.

 

Desta forma, a entidade recomenda que a população, caso necessite realizar operações bancárias no dia, utilize os canais alternativos de atendimento, como caixas eletrônicos, Internet Banking, Mobile Banking, banco por telefone e correspondentes (casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados).

As contas de consumo (água, luz, telefone, etc) e os carnês com vencimento na data poderão ser pagas no próximo dia útil (quarta-feira, 2 de janeiro), sem a incidência de multa. Os tributos costumam estar ajustados pelo calendário de feriados.

Alerta sobre cheques

No início de cada ano, alguns clientes, pela força do hábito, acabam se equivocando na hora de datar um cheque e escrevem o ano anterior. Por isso, A Febraban lembra que a partir de 1º de Janeiro, terça-feira próxima, os cheques devem ser preenchidos com o ano de 2013. Durante o mês de janeiro, para os cheques datados com o ano de 2012, os bancos irão adotar procedimentos de verificação para checar se os mesmos não foram emitidos além do prazo permitido em norma para sua compensação - o prazo é de seis meses.

Comércio não para

Conforme garantiu a superintendente regional da CDL, Daniela Costa, o comércio sobralense funcionará normalmente na segunda-feira, porém, é de livre arbítrio a cada um dos empresários manter seus comércios abertos ao público. Na terça, dia 1º, é feriado. 

FONTE: http://potenginainternet.blogspot.com.br/2012/12/bancos-fecham-na-segunda-feira-31.html