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O Procon Fortaleza divulgou nesta terça-feira (09/08), uma pesquisa inédita com preços de presentes para o Dia dos Pais. Foram consultados preços de 39 opções entre churrasqueiras elétricas, TVs, ventiladores, smartphones e notebooks, além de produtos para cuidados pessoais como máquinas de corte de cabelo e barbeadores. A diferença de preços do mesmo produto com a mesma marca entre os locais visitados chega a 139%, se a opção for o barbeador elétrico. Os dados foram coletados entre os dias 1 e 2 de agosto, visitando 11 lojas de eletroeletrônicos e hipermercados.
Produtos e artigos para casa, tecnologia e cuidados pessoais estão na lista de opções de presentes para o Dia dos Pais, elaborada pelo Procon Fortaleza. Os itens mais comuns para a data, que é comemorada no próximo domingo (14), podem sair por até 139,35%, no preço do barbeador elétrico. O produto pode ser encontrado de R$ 124,92 a R$ 299,00.
Entre os produtos para casa, a churrasqueira elétrica pode custar até 55,87% de diferença, indo de R$ 109,00 a R$ 169,00. Dentro do mesmo campo de artigos, uma sanduicheira grill pode sair por até 43,41% mais cara, variando os preços de R$ 59,90 a R$ 85,90.
Mas se o presente é um smartphone, a diferença chega a 57,97%. O mesmo produto com a mesma marca, pode ser encontrado de R$ 759,00 a R$ 1.199,00.
Confira a lista completa AQUI.
A diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, alerta que é preciso ficar atento às condições de troca da loja para evitar aborrecimentos. “É bom lembrar que o lojista não é obrigado a fazer a troca simplesmente porque o presenteado não gostou do modelo, da cor ou do tamanho do presente. Nestes casos, a troca é uma decisão do proprietário da loja”, explicou.
No entanto, a diretora também esclarece que, caso o lojista se comprometa em realizar a troca por quaisquer motivos, o consumidor deve pedir por escrito todas as condições de troca do estabelecimento. Assim, o lojista será obrigado a cumpri-las, mesmo que o produto não apresente vícios.
Internet
Já nas compras feitas pela internet, por telefone ou catálogo, existe o “direito de arrependimento”, sem que apresente qualquer motivo de defeito ou vício do produto, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), no artigo 49. O prazo para devolução é de sete dias, a contar da data de recebimento do produto. Para isso, basta devolver o produto preservando as características originais e pedir o dinheiro de volta, inclusive com despesas de frete.
O Procon Fortaleza lembra que, em todos os casos, o consumidor deve guardar a nota fiscal e recibo de compra, pois é a garantia de reclamar de um produto com vício ou defeito à assistência técnica.
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