Clientes do Itaú apontam saques e depósitos com erro em contas; banco diz que há intermitência em sistemas

Equipes de tecnologia estão atuando para regularizar o problema, afirma o Itaú.

POR G1 - Clientes do banco Itaú têm verificado inconsistência em seus extratos na manhã desta quinta-feira (3). O assunto levou o banco aos trending topics do Twitter.

Muitos clientes reclamam que foram feitos saques não identificados – enquanto outros apontam a entrada de dinheiro não especificado. Em vários casos, pagamentos feitos retornaram às contas dos clientes.

Procurado pelo g1, o Itaú informou que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas, com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes.

"O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível", diz o comunicado.

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FGTS: Mais de 200 mil cearenses serão beneficiados em nova etapa de saques

Trabalhadores nascidos em abril e maio que não possuem conta na Caixa podem sacar até R$ 500

As agências não irão abrir neste sábado (9)

Com a nova etapa de liberação de saques imediatos do FGTS de até R$ 500 para nascidos em abril e maio, cerca de 249 mil trabalhadores serão beneficiados no Ceará. De acordo com a Caixa, ao todo, serão pagos R$ 79 milhões.

Para atender a demanda, o atendimento nas agências terão horário diferenciado entre esta sexta-feira (8) e segunda-feira (10). As agências que abrem às 8 hrs terão o horário acrescido em uma hora, já as unidades que abre às 9h,10h e 11h abrirão uma hora antes nestes dias. As agências não irão abrir neste sábado (9).

Onde sacar?

Os saques  podem ser efetuados  nas unidades lotéricas, nos terminais de autoatendimento e nos correspondentes Caixa Aqui. 

O saque imediato é uma nova modalidade oferecida ao trabalhador em alternativa ao saque rescisão por contrato de trabalho, em que os beneficiário podem sacar até R$ 500 de contas ativas ou inativas do FGTS.

O prazo final para o saque é ate 31 de março de 2020. Caso o dinheiro não seja retirado até essa data, os valores retornam para a conta do FGTS do trabalhador. O banco recomenda que na hora do saque, o beneficiário tenha em mãos a carteira de trabalho.
POR DIÁRIO DO NORDESTE

Saques do FGTS: Câmara aprova MP que aumenta limite de R$ 500 para R$ 998

Alteração valerá para trabalhadores com saldo de até um salário mínimo. Texto também permite saque por pessoa com doença rara. Medida agora segue para o Senado.

@Reprodução

Por Fernanda Vivas, TV Globo — Brasília

A Câmara dos Deputados aprovou nesta quarta-feira (6) a medida provisória (MP) que cria novas modalidades de saque de recursos do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).

Entre outros pontos, a MP também aumenta de R$ 500 para R$ 998 o limite do saque imediato.

Os deputados rejeitaram todos os destaques, propostas que poderiam mudar o texto do relator, deputado Hugo Motta (Republicanos-PB). O texto segue agora para o Senado.

FGTS: saiba diferenças entre saque imediato e saque-aniversário

O que diz o relatório da MP:

• amplia o valor de saque autorizado das contas de R$ 500 para R$ 998 (atual valor do salário mínimo), para trabalhadores com saldo de até um salário mínimo. Caso a mudança seja aprovada e sancionada pelo presidente da República, os clientes que se enquadram na regra do salário mínimo e já sacaram os R$ 500 poderão sacar os R$ 498 restantes;
• permite a trabalhadores e a dependentes com doenças raras o saque dos recursos;
• estabelece o fim da contribuição adicional de 10% sobre o saldo do FGTS paga nas demissões sem justa causa. No entanto, a multa de 40% sobre o fundo continua existindo;
• proíbe a cobrança de tarifas para movimentações dos recursos das contas do FGTS na Caixa para outros bancos;

• autoriza o uso de recursos depositados na conta do FGTS em financiamentos fora do Sistema Financeiro de Habitação (mas as operações terão os mesmos limites financeiros previstos para os financiamentos do FSH);
• permite consulta e movimentação de contas do FGTS por aplicativo de celular sem tarifas;
• diminui de 1% para 0,5% ao ano a taxa de administração do FGTS paga à Caixa.

Como funciona o FGTS

O FGTS é uma conta vinculada ao contrato de trabalho, para proteger o empregado, caso ele seja demitido sem justa causa. No início de cada mês, as empresas depositam, em contas da Caixa Econômica Federal, o valor correspondente a 8% do salário de cada funcionário. Esse dinheiro pertence ao trabalhador, e é depositado em seu nome.

Hoje, o FGTS pode ser sacado apenas em algumas situações, como, por exemplo: compra da casa própria, aposentadoria e demissão sem justa causa. Em julho, o governo editou a medida provisória, criando o saque imediato e o saque-aniversário.

Saques do FGTS: Caixa dá dicas para evitar golpes contra o trabalhador

Agências da Caixa; saques do FGTS
- José Cruz/Agência Brasil

POR AGÊNCIA BRASIL

A Caixa Econômica Federal registrou mais 12 milhões de transações nesses primeiros dias de saques de recursos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), que,segundo o governo federal, devem injetar R$ 40 bilhões na economia até março de 2020.

Para evitar que as pessoas sejam vítimas de golpistas, o banco publicou em seu site dicas de segurança.

Dicas de segurança

Evite fornecer a senha ou número do Cartão Cidadão, pois golpistas procuram entrar em contato com os clientes se passando por empregados das centrais de cartões ou do banco, para obter informações e, assim, aplicar golpes.

Não acesse links em nome da Caixa, pois o banco não envia links por e-mail, SMS ou WhatsApp. “Se você receber mensagens desse tipo, desconfie”.

Não faça pré-cadastro para saque do FGTS. Golpistas têm se passado pela Caixa no WhatsApp. Não responda. Em caso de dúvida, procure os canais oficiais do banco.

A área de segurança da Caixa mantém ainda, uma página atualizada com dicas e informações sobre os principais golpes praticados pelos fraudadores.

O banco alerta que não envia mensagens sobre saques das contas vinculada FGTS; não solicita senhas, dados ou informações pessoais do trabalhador; não pede confirmação de dispositivo ou ou acesso à conta por e-mail, SMS ou WhatsApp.

O banco orienta que os trabalhadores busquem informações sobre FGTS disponíveis nos canais oficiais da Caixa, na internet, no endereço fgts.caixa.gov.br, no app FGTS ou no telefone 0800-726-0207, ou direto em suas agências.

Ouça na Radioagência Nacional:

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Caixa publica Circular que estabelece cronograma para saques do FGTS

Para os trabalhadores que nasceram nos meses de janeiro, fevereiro, março e abril terão o depósito a partir de 13 de setembro

Para quem não tem caderneta de poupança
 na Caixa, o calendário de saques começará apenas
em  18 de outubro, para os nascidos em janeiro
 Foto: Arquivo 

A Caixa Econômica Federal publicou no Diário Oficial da União (DOU) desta quinta-feira (8), a Circular 869 que estabelece os procedimentos e cronograma para saques no valor de até R$ 500,00 de cada conta ativa e inativa do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). O cronograma já tinha sido anunciado na última segunda-feira (5), pelo presidente da Caixa, Pedro Guimarães.

Conforme já divulgado, os trabalhadores que têm conta bancária na Caixa receberão os recursos primeiro, automaticamente na conta. Nesse caso, os nascidos em janeiro, fevereiro, março e abril terão o depósito a partir de 13 de setembro.

Os que nasceram em maio, junho, julho e agosto terão os recursos depositados a partir de 27 de setembro. Quem nasceu em setembro, outubro, novembro e dezembro receberá os recursos nas contas da Caixa a partir 9 de outubro.

Já para quem não tem caderneta de poupança na Caixa, o calendário de saques começará apenas em 18 de outubro, para os que nasceram em janeiro.

Os nascidos em fevereiro, poderão sacar os R$ 500,00 em 25 de outubro; em março, em 8 de novembro; em abril, 22 de novembro; maio, em 6 de dezembro; junho, em 18 de dezembro; julho, 10 de janeiro; agosto, em 17 de janeiro de 2020; setembro, em 24 de janeiro de 2020; outubro, em 7 de fevereiro de 2020; novembro, 14 de fevereiro de 2020; e dezembro em 6 de março de 2020.

POR DIÁRIO DO NORDESTE