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segunda-feira, 13 de agosto de 2018

“Formato do arquivo não é suportado”: usuários reclamam de WhatsApp

Falha no download de imagem e áudio ocorre no celular.
Falha no download: pane afeta transmissão de mídia
 como imagens e áudios (Foto: Twitter/@BeleteMarcilio)
Usuários de WhatsApp se queixam de uma pane no mensageiro nesta tarde. Entre as mensagens de erro estão “Formato de arquivo não suportado” e “Não foi possível baixar a imagem”. Ao tentar baixar arquivos de mídia, o mensageiro apresenta pane, de acordo com relatos publicados em redes sociais. A falha no download foi apontada tanto por donos de Android quanto de iPhone (iOS).

Procurado pelo TechTudo, o WhatsApp por ora informa que não há nenhum problema generalizado no mensageiro.

Imagens recebidas em conversas individuais ou em grupos têm aspecto embaçado. Ao tocar na mídia para fazer o download, surge a orientação para tentar novamente. “Se o problema continuar a acontecer, tente se conectar a uma rede Wi-Fi”, prossegue o alerta.

Alguns dos 120 milhões de integrantes do WhatsApp no Brasil aproveitam o Twitter para se manifestar. Confira a seguir:
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