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sexta-feira, 3 de agosto de 2012

Oi, Tim e Claro podem vender chips a partir de hoje

Anatel autoriza habilitação de novas linhas para não prejudicar vendas do Dia dos Pais



A partir dessa sexta-feira (3), as empresas de telefonia Oi, Tim e Claro estão liberadas para vender e ativar novas linhas. A suspensão da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) contra as operadoras ocorreu no dia 23 de julho, motivada pelo aumento de queixa dos consumidores.

Preocupados com resultados negativos e baixo lucro durante a campanha do Dia dos Pais, a agência reguladora antecipou a liberação para as empresas. Porém, o término da proibição era previsto apenas para a próxima semana.

Ainda não há informações sobre prejuízo das operadoas que ficaram mais de 10 dias sem vender. Os números só serão divulgados a partir do 10º dia útil deste mês.
Futuro

O superintendente da agência, Bruno Ramos, disse que o comprometimento é de uma ampliação da rede até a Copa do Mundo.

— A expectativa é que nos próximos dois anos ocorra uma melhora significativa, levando em conta a expectativa de demanda que elas pretendem atender até 2014. A suspensão de vendas foi uma ação preventiva. Se não tivéssemos feito, os serviços continuariam ruins e, a médio prazo, poderia ter um prejuízo maior para os usuários. É possível ter, em dois anos, uma mudança nessa tendência.

Investimentos

Para atender a expectativa da Anatel, a Claro prometeu um investimento de R$ 6,3 bilhões até a Copa do Mundo. A TIM apresentou um plano de R$ 8,2 bilhões nos próximos dois anos e a Oi deve investir R$ 5,5 bilhões.

A cada 90 dias a Anatel vai monitorar todas as operadoras para checar o número de reclamações e os indicadores de qualidade. Se os resultados não forem satisfatórios, as empresas podem ser proibidas novamente de comercializar linhas.

A primeira grande fiscalização será realizada em novembro.

Discussão no Congresso

Antes da Anatel anunciar a liberação das vendas de novos chips estava agendada uma audiência pública na Comissão de Ciência e Tecnologia da Câmara dos Deputados para discutir a qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras punidas. A audiência pública está marcada para a próxima terça-feira (07) com a participação de representantes da Oi, da TIM, da Claro e da Anatel.

Campeãs de reclamação


No fim do mês passado, a Anatel decidiu suspender a venda de planos pré e pós-pago das três operadoras depois de estudar o número de reclamações de usuários de telefones em todo o país.

Três critérios foram observados: qualidade da rede, qualidade da chamada e a realização de chamadas – que avalia se o cliente consegue completar e terminar as chamadas com sucesso.

Baseada no número de reclamações por estado, a agência proibiu a venda de chips da Claro em Santa Catarina, Sergipe e São Paulo.

A Oi ficou impedida de vender no Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul.

A TIM foi a mais prejudicada, não comercializou novas linhas em 19 unidades da federação: Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rondônia e Tocantins.

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19/05/2011

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FONTE: http://noticias.r7.com/economia/noticias/oi-tim-e-claro-podem-vender-chips-a-partir-de-hoje-20120803.html?question=0

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